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Términos y Condiciones

Definiciones

Designa posteriormente - 'Sitio': el sitio https://www.naitus.es y todas sus páginas. - 'Productos': todos los productos (hardware) y servicios (inmateriales) que se pueden comprar o en los que es posible suscribirse al sitio. - 'Editor': una persona, física o jurídica, responsable de la edición y del contenido del sitio y presentada en la página web de descargo de responsabilidad. - 'Usuario': la persona que visita y utiliza el sitio. - 'Cliente': la persona que realiza una compra de productos o servicios en el sitio.

Legal impuesta por la ley LSSICE

Este sitio es publicado por Vicent Martí Pérez. Información legal relativo al alojamiento web y el editor del sitio, incluyendo información de contacto, del capital y del registro, están en el aviso legal de este sitio. La información sobre la recogida y tratamiento de los datos personales (declaración política) está dentro de la carta de los datos personales del sitio. Este sitio ofrece la venta online de Productos personalizados. El sitio es en acceso libre para cualquier usuario de Internet. La adquisición de un bien o servicio, la creación de un área de miembros, o más generalmente la navegación por el sitio implica la aceptación por parte del usuario, de la totalidad de estos términos y condiciones que reconoce el mismo hecho de haber leído y entendido. Esta aceptación puede ser, por ejemplo, para el usuario, marcar la casilla junto a la frase de aceptación de estos términos, que tiene, por ejemplo, las palabras "He leído y aceptado todos los términos y condiciones del sitio". Marcando esta casilla se considera que tienen el mismo valor que la firma manuscrita por parte del usuario. La aceptación de estas condiciones requiere que los usuarios disfrutan de la capacidad legal necesaria para esto. Si el usuario es menor de edad o no tiene capacidad legal, tiene que tener la autorización de un tutor, curador o su representante legal. El usuario reconoce el valor de las pruebas de los sistemas de registro automático de la editorial de este sitio y, a excepción de que traiga pruebas de lo contrario, se da por vencido el concurso en caso de litigio.

Características de los productos y servicios ofrecidos

Los productos y servicios que se ofrecen son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio. Estos productos y servicios se ofrecen sujetos a disponibilidad. Cada producto está acompañado por una descripción establecida por el editor basada en la descripción proporcionada por el proveedor. Las fotografías de los productos del catálogo reflejan fielmente los productos y servicios ofrecidos, pero no son contractual en la medida en que no pueden asegurar una similitud perfecta con los productos físicos. El servicio al cliente en este sitio es accesible por correo electrónico a la siguiente dirección: info@naitus.es o por correo postal a la dirección indicada en el pie de la página, en cuyo caso el editor se compromete a responder en el plazo de siete días. Vicent Martí Pérez también pone a disposición de sus usuarios y clientes una línea telefónica o línea de ayuda para responder a las preguntas de soporte telefónico. Puede contactarle por teléfono al número 644 42 53 12.

Precios

A menos que se indique lo contrario, los precios del catálogo son precios en euros IVA incluido, con El IVA. Vicent Martí Pérez se reserva el derecho de reflejar cualquier cambio en la tasa del IVA en el precio de los bienes o servicios. El editor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los precios que figuran en el catálogo el día de la orden sólo se aplicarán al actual sitio de servicio al cliente. Es accesible por correo electrónico a la siguiente dirección: info@naitus.es o por correo postal a la dirección indicada en el pie de la página, en cuyo caso el editor se compromete a responder en el plazo de siete días.

Área de miembros

El usuario registrado en el sitio (miembro) tiene la posibilidad de acceder a su espacio personal gracias a sus identificadores (dirección de correo electrónico especificada durante el registro y la contraseña) Y los sistemas como el uso de Tercer conectar botones de redes sociales. El usuario es el único responsable de la protección de la contraseña que ha elegido. Se animó a utilizar contraseñas complejas. En caso de olvidar la contraseña, el miembro tiene la opción de generar una nueva. Esta contraseña es la garantía de confidencialidad de la información contenida en la sección "Mi Cuenta" y el usuario, por tanto, se compromete a no transmitir o revelarla a terceros. A falta de esto, el editor del sitio no se hace responsable por el acceso no autorizado a una cuenta de usuario. La creación de un espacio personal es un requisito previo a cualquier pedido o contribuciones de un miembro en este sitio. Así, al miembro se le pedirá que proporcione cierta información personal. El usuario se obliga a proporcionar información precisa. La recolección de datos es para crear una "cuenta de usuario". Esta cuenta permite al cliente comprobar todos sus pedidos realizados en el sitio. Si los datos que figuran en la cuenta de miembro de la sección desaparecen, como resultado de un fallo técnico o de fuerza mayor, la responsabilidad para el sitio y su editor no pueden ser cometida, tal informaciones no tienen valor probatorio pero sólo un carácter informativo. Las páginas relacionadas con cuentas de miembros son libremente imprimible por el titular de la cuenta en cuestión, pero no constituye una prueba, que tendrá carácter informativo para la gestión eficaz de sus pedidos realizados en el sitio. El editor se reserva el derecho exclusivo de eliminar la cuenta de cualquier miembro que ha violado estos términos y condiciones (incluyendo, pero sin que este ejemplo sea exhaustivo, cuando el miembro ha proporcionado conscientemente falsas informaciones durante su registro y la creación de su espacio personal) o está inactivo durante al menos un año. Dicha supresión no constituye un daño para el miembro, ni una razón para que el usuario pueda reclamar una compensación como resultado. En esta supresión no se excluye la posibilidad de que el editor emprenda acciones judiciales contra el miembro, cuando los hechos lo han justificado.

Extención de responsabilidad del editor en relación con la ejecución de este contrato

Si no puede acceder al sitio debido a problemas técnicos o de cualquier tipo, el usuario no podrá reclamar daños y no podrá reclamar ninguna indemnización. La falta de disponibilidad, incluso por período prolongado y sin limitación, de uno o varios productos, no puede constituir un perjuicio a los usuarios y en ningún caso puede dar lugar a la concesión de daños y perjuicios al sitio o su editor. Las fotografías y los imágenes de los productos presentados en el sitio no tienen carácter contractual, la responsabilidad del editor de este sitio no puede ser comprometida si las características de las diferentes imágenes en el sitio, son incorrectas o incompletas. Los vínculos de hipertexto en este sitio se pueden referir a otros sitios web y la responsabilidad del editor de este sitio no se incurre si el contenido de estos sitios contraviene las leyes. También la responsabilidad del editor de este sitio no se puede activar si la visita por parte del usuario de uno de estos sitios, le causa prejuicios.

La limitación geográfica de Uso

El uso del servicio del sitio se limita a la área siguiente: España

Derechos de propiedad intelectual sobre el material publicado en este sitio

Todos los elementos de este sitio pertenecen al editor o a un tercero mandatario en el sitio con el permiso del propietario. La copia de logotipos, contenido de texto, pictográficos o videos, sin que esta lista sea exhaustiva, queda terminantemente prohibido y es similar a la falsificación. Cualquier miembro que sería culpable de falsificación probablemente vería su cuenta eliminada sin preaviso, ni indemnización y sin que esta supresión podría constituir daños, sin reservas de todo procedimiento judicial posteriores en su contra, a iniciativa del editor de este sitio o de su representante.

Marcas

Las marcas y logótipos que aparecen en el sitio son registrados por Vicent Martí Pérez, o posiblemente por uno de sus socios. Cualquier persona que haga la representación, reproducción, imbricación, distribución y redistribución se expone a sanciones.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad del editor del sitio no podrá ser comprometida en caso de daños derivados de la utilización del Internet como la pérdida de datos, la piratería informática, los virus, la ruptura del servicio web, u otro. El editor del sitio, especialmente en el proceso de venta en línea, está obligado por una obligación de medios. El editor del sitio Vicent Martí Pérez no puede ser considerado responsable por incumplimiento de contrato debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor. En cuanto a los productos adquiridos, el editor no se hace responsable de todos los daños por culpa de la actualidad, pérdida de explotación, pérdida de beneficios, daños o gastos que pueden surgir. La selección y la compra de un producto o servicio están bajo la exclusiva responsabilidad del cliente. La incapacidad total o parcial de utilizar estos productos debido a la incompatibilidad de los equipos no puede dar lugar a una compensación, reembolso o cuestionar la responsabilidad del editor excepto en el caso de un defecto oculto encontrado, no conforme, defecto o ejercer el derecho de desistimiento si corresponde, es decir, si el cliente no es un profesional y que el contrato de compra del bien o servicio permite la retirada. En caso de no entrega de un pedido o de una parte de esta entrega, el cliente dispone de 60 días a partir de la fecha de entrega para manifestarse para cancelar automáticamente el pedido mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo . El usuario se compromete expresamente a utilizar el sitio bajo su propio riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad. El sitio proporciona al usuario informaciones, con imperfecciones, errores, omisiones, inexactitudes y otras ambigüedades que puedan existir. En cualquier caso, Vicent Martí Pérez será en ningún caso responsable: - Cualquier daño directo o indirecto, sobre todo en relación con la pérdida de beneficios, la ocasión perdida, la pérdida de clientes, los datos que puedan resultar del uso del sitio o por el contrario en la imposibilidad de usar el sitio; - Un mal funcionamiento, falta de disponibilidad de acceso, mal uso, configuración incorrecta del ordenador del usuario, o el uso de un navegador poco utilizado por el usuario ; - El contenido de los anuncios y otros enlaces o fuentes externas accesibles por el usuario desde el sitio.

Acceso al sitio

La responsabilidad del editor del sitio no puede ser comprometida por la falta de disponibilidad técnica de la conexión, incluyendo si es debido a un caso de fuerza mayor, un mantenimiento, una actualización, una modificación del sitio, una intervención por el proveedor de hosting, una huelga interna o externa, una avería de la red, un corte de energía, o una mala configuración o el uso del ordenador del usuario.

Cierre de cuenta

Cada usuario es libre de cerrar su cuenta en el sitio. Para esto, el miembro tendrá que enviar un correo electrónico al sitio indicando que quiere suprimir su cuenta. Ninguna recuperación de sus datos será posible.

Varias cláusulas

Estos términos y condiciones están sujetos a la aplicación de la legislación española. Ellos pueden ser modificados en cualquier momento por el editor del sitio o agente. Las condiciones generales aplicables al usuario son las en vigor en la fecha del pedido o de la conexión con este sitio. El editor, obviamente, se compromete a mantener todas sus antiguas condiciones generales y enviarlas a cualquier usuario que las soliciten. Salvo disposiciones de orden público, antes de cualquier acción legal, si occure un conflicto que pueda surgir en relación con la ejecución de estas condiciones generales, se puede enviarlos a la discreción del editor del sitio para un arreglo amistoso. Se recuerda que la solicitud de arreglo amistoso no suspende los plazos para entablar acciones legales. A menos que se disponga otra cosa, en el orden público, cualquier acción legal en relación con la ejecución del presente contrato estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales.

Uso de los Cookies

Una "cookie" permite la identificación del usuario de un sitio, la personalización de la consulta del sitio y la aceleración de la visualización del sitio a través de la grabación de un archivo de datos en su ordenador. El sitio puede utilizar "cookies", principalmente para 1) proporcionar estadísticas de navegación para mejorar la experiencia del usuario, y 2) permitir el acceso a una cuenta de usuario y al contenido que no es accesible sin conexión. El usuario reconoce haber sido informado de esta práctica y autoriza el editor web para usarlo. El editor se compromete a nunca dar a conocer el contenido de estas "cookies" a terceros, excepto cuando se requiera legalmente. El Usuario puede rechazar "cookies" de grabación o configurar su navegador para ser avisado antes de la aceptación de las "cookies". Para esto, el usuario tendrá que proceder a la configuración de su navegador : - Para Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies - Para Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265 - Para Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en&safe=on - Para Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias - En Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

Modalidad de suscripción de los pedidos y descriptivo del proceso de compra

A continuación se define como "cesta" el objeto inmaterial que contiene todos los bienes o servicios seleccionados por el usuario del sitio para una compra, se hace clic en estos objetos. En cuanto el usuario considere que ha seleccionado y añadido a la cesta todos los artículos que desea comprar, tendrá la posibilidad de validar su pedido para acceder a su cesta de la compra haciendo clic en el botón previsto para esto. Así el usuario será redirigido a una página de resumen en la que se va a enterarse del número, de las características de los productos solicitados y su precio unitario. Si desea validar el pedido, el usuario debe marcar la casilla en la ratificación de estos términos y condiciones y haga clic en el botón "enviar". El usuario entonces será redirigido a una página donde podrá completar los campos del formulario del pedido. El usuario tendrá que rellenar un número de datos personales que le concierne y que son necesarios para el éxito de su pedido. Una vez completado el formulario por el usuario, a continuación, se le pedirá que haga el pago con los métodos de pago que figuran en la sección de estos términos y condiciones en los pagos. Después de un tiempo el usuario recibirá un correo electrónico confirmando el pedido, recordándole el contenido del pedido y su precio total. Los productos y artículos que se venden son propiedad del vendedor hasta el pago total de su precio, de acuerdo con esta cláusula de reserva de propiedad.

Informaciones relacionadas con el pago

El usuario puede hacer un pedido en este sitio y puede hacer su pago por Tarjeta de crédito, paypal, transferencia bancaria o contrarrembolso.

Transferencia bancaria: Al escoger esta opción, le mostraremos el número de cuenta que debe utilizar (Banco Sabadell) para proceder al pago. Puesto que este no aparece en la plataforma hasta 1-2 días laborables más tarde, el proceso de comprobación se puede agilizar si el usuario remite una copia del justificante de la transferencia, con el número de pedido como asunto de esta, a la dirección de correo electrónico info@naitus.es.

Tarjeta de crédito/débito – Visa o Mastercard: A través del TPV virtual del Banco Sabadell, esta forma de pago resulta inmediata. El importe se abona en la página del banco, por lo que el prestador –es decir, nuestra empresa– desconoce los datos. La encriptación de los datos hace que este método de pago sea un trámite completamente seguro. La entidad a la que pertenecen las tarjetas de crédito tiene permitido comprobar y autorizar los pagos; en el caso de que los rechace, el contrato de compra no resultará finalizado. Se da por hecho que el usuario que decida emplear esta forma de pago tiene plena autorización sobre la tarjeta de crédito o débito que utiliza en el proceso.

Paypal: De forma segura, cómoda y rápida, los usuarios de Paypal podrán proceder al pago con su correo electrónico. Para más información, se puede visitar la web de la plataforma: http://www.paypal.es.

Entrega

Los costes de entrega serán mostrados al cliente antes de cualquier pago Y sólo se refieren a entregas a España, península Ibérica. Para cualquier otro lugar de entrega, el cliente tendrá que ponerse en contacto con el servicio al cliente.. A menos de que se muestra de otra forma en el sitio durante el proceso de compra o en la descripción de los productos solicitados, el editor se compromete a entregar los productos en un plazo máximo de 5 días (normalmente, el envío es entre 12 y 36 horas, excepto en las pulseras) después de la recepción del pedido. El comprador puede rechazar un paquete en el momento de la entrega si encuentra una anomalía relativa a la entrega (daños, falta de producto en comparación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos ...); cualquier anomalía debe entonces siempre ser especificada por el comprador en el formulario de entrega de reservas manuscritas, acompañada de la firma del comprador. Para poder ejercitar el derecho a rechazar, el comprador tiene que abrir el o los paquetes defectuosos o dañados en presencia del transportista para que el transportista pueda traer de vuelta la mercancía dañada. Si se incumplen estos requisitos, el comprador no podrá ejercer su derecho a rechazar, y no se podrá pedir a la sociedad Vicent Martí Pérez la solicitud para ejercer el derecho de preferencia del comprador. Si el paquete está devuelto por el comprador al editor por correo o por otros proveedores de servicios postales, el editor se comunicará con el comprador la recepción del paquete para pedirle el seguimiento de su pedido. Si el comprador rechazó el paquete por error, podrá solicitar una devolución al pagar por adelantado el pago de los gastos de envío para el nuevo envío. Los gastos de envío tienen que ser pagados incluso para los pedidos con envío ofrecido. En caso de error de entrega o intercambio, cualquier producto para cambio o reembolso debe ser devuelto a la empresa Vicent Martí Pérez en su totalidad y en perfecto estado. Cualquier defecto que resulta de un error o de una falsa maniobra por parte del comprador, no se puede atribuir a la empresa Vicent Martí Pérez. Según la normativa vigente, el consumidor tiene un plazo de 14 días laborales desde la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le conviene y pedir cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de envío, dentro de los catorce días siguientes a la recepción por Vicent Martí Pérez de la reclamación. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones. Si es necesario, debe ir acompañado de todos sus accesorios. Si no se cumplen las obligaciones anteriores, el comprador perderá su derecho a rechazar y el producto le será devuelto a su coste. Se recomienda al comprador realizar la devolución con una solución que permite el seguimiento del paquete. Por si acaso el paquete devuelto no podía llegar hasta Vicent Martí Pérez la sociedad, no será posible encuestar los servicios postales para pedirles que localicen el paquete. Los gastos de devolución en caso de retractación siguen siendo bajo la responsabilidad del comprador. Después de la recepción y aceptación de la reclamación, la empresa Vicent Martí Pérez comunicará por correo electrónico, fax o teléfono al comprador los términos de intercambio o de reembolso de los productos. Para tratar correctamente la solicitud, al cliente se le pide que adjunte una copia de la factura con cualquier reclamación. El reembolso se efectuará mediante cheque o transferencia. Cualquier retraso en la entrega superior a siete días laborales puede resultar en la cancelación de la venta a la iniciativa del consumidor, previa solicitud por escrito del consumidor por carta certificada con acuse de recibo. El consumidor entonces será reembolsado en un plazo máximo de catorce días, las sumas pagadas en el pedido. Esta cláusula no se puede aplicar si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor. En tales casos, el cliente se compromete a no ejercer la persecución contra el sitio y su editor, y acepta la cancelación de la venta bajo esta sección.

Garantía de los productos comprados en este sitio

Cada uno de los artículos comprados en este sitio son garantizados por el fabricante, según la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo. Para hacer uso de la garantía disponga de la factura de compra. El fabricante o, en su defecto, el representante de la marca en España determinará si el producto defectuoso queda amparado por la garantía. En este caso se procederá a lo que el fabricante determine, ya sea su reparación o el cambio por un producto nuevo. Los gastos de envío del/ los artículo(s) durante el periodo de garantía son a cargo del cliente. Antes de proceder a realizar uso de la garantía, contacta con Vicent Martí Pérez y te asesoraremos sobre la mejor forma de gestionarlo.

Archivo

Vicent Martí Pérez archivará los órdenes de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero como una copia fiel de conformidad con el artículo 1348 del Código Civil. Los registros serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

Regulación de las Condiciones

Si alguna disposición de estas Condiciones se considerará ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de los Términos, pero las disposiciones restantes quedarán valides y aplicables. Estas condiciones describen el acuerdo completo entre el usuario y el sitio web. Ellas reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos escritos u orales. Las condiciones generales no son cesibles, transferibles o sublicencia por el propio usuario. Una versión impresa de los Términos y de cualquier aviso dado por forma electrónica se podría solicitar en procedimientos judiciales o administrativos en relación con los términos y condiciones. Las partes acuerdan que toda la correspondencia relacionada con estos términos y condiciones se debe escribir en español.

Notificaciones

Cualquier notificación o aviso de estos términos y condiciones, la información legal o carta de los datos personales deben ser hechas por escrito y deberán ser entregadas a mano, carta certificada, correo postal o cualquier otro servicio de mensajería reconocido al nivel nacional que permite seguir de manera regular sus precios, o por correo electrónico a las direcciones indicadas en la página web de descargo de responsabilidad, indicando su nombre completo, datos de contacto y el tema de la notificación.

Reclamaciones

Cualquier reclamación relacionada con el uso de la página web, el servicio ofrecido en este sitio, o cualquier otra página de servicios relacionados con la página en las redes sociales o los términos y condiciones, la información legal o carta de los datos personales debe ser presentada dentro de los 365 días después de la fecha original del problema, y esto sin tenir en cuenta cualquier estatuto o ley en contrario. En el caso de que tal reclamación no fue presentada dentro de los 365 días, dicha reclamación siempre será inaplicable en los tribunales.

Inexactitudes

Puede ser posible que hay, en todo el sitio web y los servicios ofrecidos, y en un grado limitado, inexactitudes o errores, o que la información sea en desacuerdo con las condiciones generales, renuncia o carta datos personales. Además, es posible que modificaciones no autorizadas sean hechas por terceros en este sitio o servicios relacionados (redes sociales ...). Hacemos todo lo posible para garantizar que esas discrepancias se corrigen. En caso de que tal situación nos escapa, gracias por ponerse en contacto con nosotros por correo o correo electrónico a las direcciones indicadas en el Aviso Legal, y si es posible dando una descripción del error y la ubicación (URL) y toda información necesarias para comunicar con usted. Para las solicitudes que tratan de los derechos de autor, gracias por referirse a la sección sobre la propiedad intelectual.

Formulario de retractación

De acuerdo a la normativa en vigor, dispone de un plazo de 14 días laborales a partir de la fecha de recepción de los productos, para ejercer el derecho de retractación sobre su pedido. Puede anular el contrato sin justificar su decisión. El cliente puede encontrar debajo un formulario estándar para la retractación de un pedido realizado en el sitio en Vicent Martí Pérez que enviará en carta certificada. Se entiende que el cliente se hará cargo del coste de devolución de los bienes en caso de retractación y los gastos de devolución si esta última, por su naturaleza, no puede normalmente ser devuelto por correo y que esta retractación sólo puede tener lugar en las condiciones de retractaciones estipuladas en estos términos y condiciones. --- A la atención de Vicent Martí Pérez, Calle Diputada Clara Campoamor, 2, pta 9 46019, Valencia Nombre, Apellido y Dirección del Cliente : Fecha del correo : Asunto: Retractación Señora, Señor, Quiero ejercer mi derecho de retractación previsto en el artículo 121-17 del Código del Consumidor, que se refiera al contrato para el pedido realizado con su empresa en el sitio web https://www.naitus.es y en la siguiente propiedad: Fecha del pedido: Total con IVA : Cuento con usted para su plena cooperación, En espera de sus prontas noticias, muy atentamente. Firma: ---

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